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de MB Informatique

Seguridad y soporte

Durante cuánto tiempo MBI Clone recibe correcciones de seguridad, cómo se actualiza, a quién notificar una vulnerabilidad, cómo usarlo con seguridad y qué guarda en un equipo.

Periodo de soporte

MB Informatique proporciona actualizaciones de seguridad para cada versión principal de MBI Clone, identificada por el primer número de su número de versión, durante al menos cinco años desde la publicación de su primera versión. Versión 4: hasta octubre de 2031. Durante la suscripción, estas actualizaciones están incluidas en el precio. Están reservadas a las licencias en vigor: sin suscripción, MBI Clone deja de funcionar.

Actualizaciones

  • MBI Clone busca una nueva versión cada vez que se inicia. No se instala nada sin el acuerdo del técnico: el banner de la pantalla de inicio propone «Instalar».
  • Cada actualización se descarga por HTTPS, se comprueba con su huella y después con su firma a nombre de MB INFORMATIQUE, y nunca devuelve una versión más antigua.
  • «Actualización importante» señala una versión que corrige una vulnerabilidad de seguridad o un defecto grave: instálela sin esperar. Las vulnerabilidades corregidas se describen en la página Avisos de seguridad.
  • El entorno .NET está integrado en MBI Clone: Windows Update no lo actualiza; solo lo hace una actualización de MBI Clone.

Notificar una vulnerabilidad de seguridad

Por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., en francés o en inglés, o por teléfono al +33 3 89 65 90 45, los días laborables. La página Notificar una vulnerabilidad explica qué nos ayuda y qué hacemos después. Para una avería o una pregunta sobre el uso, utilice el formulario de contacto o el botón «Enviar a MB Informatique…» del software.

Uso previsto

MBI Clone es una herramienta de taller, destinada a técnicos profesionales, para Windows 10 y Windows 11 de 64 bits (los PC ARM64 no son compatibles). Se ejecuta como administrador: lee y escribe discos enteros, crea cuentas de Windows y abre el cortafuegos mientras dura una transferencia entre dos PC, por un enlace cifrado controlado por un código de seguridad que aparece en ambas pantallas.

Precauciones

  • Instale MBI Clone solo desde este sitio o mediante su actualización integrada, y compruebe que el editor que muestra Windows es «MB INFORMATIQUE».
  • Realice las transferencias en la red del taller o con un cable directo, no en una red Wi-Fi pública, y compare siempre el código de seguridad de los dos PC.
  • Un disco muy dañado, o preparado para engañar a las herramientas de recuperación, puede hacer que un análisis sea muy largo o que falle. Además, Windows puede escribir en un disco en cuanto se conecta: para un disco valioso, empiece por la revisión de salud y la imagen de rescate.
  • Una imagen de rescate guardada en una carpeta compartida de red contiene todos los datos del cliente: reserve esa carpeta al taller, con una contraseña.
  • La licencia no es una protección del equipo: un administrador del equipo puede eludir localmente su verificación. Es una limitación conocida, sin consecuencias para los datos.

Lo que el software guarda en un equipo

Sus ajustes, su licencia y sus registros están en C:\ProgramData\MB Informatique\MBI Clone; las fichas de recepción, los certificados y los informes, en Documents\MBI Clone. Los registros guardan los nombres de las cuentas y las rutas de los archivos tratados. La desinstalación elimina el programa y la licencia del equipo, pero conserva los registros y los documentos. Para no dejar nada en el PC de un cliente: desactive la licencia, elija «Borrar historial…» en los ajustes, desinstale y, después, elimine esas dos carpetas tras conservar lo que deba guardarse.

El fabricante y la documentación

MB INFORMATIQUE, 120 rue de l’Île Napoléon, 68170 Rixheim, Francia — Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. — +33 3 89 65 90 45. El manual del técnico, en francés, se entrega con cada versión de MBI Clone y se lee sin Internet: en el programa, menú «Asistencia», botón «Abrir el manual de esta versión». Su sección 22, «Sécurité et support», detalla todo lo anterior.