PC qui ne démarre pas après un clonage

Le clonage s’est bien passé, le SSD est monté, et le PC ne démarre pas. Dans la grande majorité des cas, Windows est intact : c’est le démarrage qui coince. Voici les causes, de la plus courante à la plus rare.

Ce que vous voyez

« No bootable device », « Reboot and select proper boot device » ou « Operating system not found » ;
un écran noir avec un curseur, ou un retour direct dans le BIOS ;
un écran bleu « INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE » ;
la « Réparation automatique » qui tourne en boucle ;
une demande de clé de récupération BitLocker.

1. Le mode de démarrage n’est pas le bon

C’est la cause numéro un. Un disque GPT ne démarre qu’en UEFI, un disque MBR qu’en mode Legacy (CSM). Si le clone a changé de format, ou si le BIOS a été remis à zéro, le PC ne trouve rien.

Regardez le format du nouveau disque (Gestion des disques sur un autre PC, ou list disk dans diskpart), puis réglez le BIOS : UEFI avec CSM désactivé pour un disque GPT, Legacy ou CSM activé pour un disque MBR.

2. Le PC démarre sur le mauvais disque

L’ancien disque est resté branché, ou le BIOS a gardé l’ancien ordre de démarrage. Deux disques identiques branchés en même temps posent aussi problème : Windows voit deux fois la même signature et met l’un des deux hors ligne.

Pour le premier démarrage, débranchez l’ancien disque. Dans le BIOS, mettez « Windows Boot Manager » (ou le nouveau SSD) en premier.

3. Les fichiers de démarrage manquent

Certains outils ne copient que la partition C:, d’autres s’arrêtent avant d’écrire le démarrage. Windows est là, mais rien ne le lance.

Si le disque a bien sa petite partition de démarrage (FAT32 de 100 à 300 Mo pour un disque GPT, « Réservé au système » pour un disque MBR), les fichiers se recréent depuis une clé d’installation de Windows. Démarrez sur la clé, dans le même mode que le disque (UEFI pour un disque GPT), puis appuyez sur Maj+F10 à l’écran d’installation pour ouvrir l’invite de commandes :

diskpart
list volume
exit
bcdboot D:\Windows

list volume sert à trouver la lettre du volume Windows : depuis la clé, ce n’est souvent pas C:. Remplacez D: par la lettre trouvée. C’est la réparation que Microsoft décrit pour BCDBoot : l’outil recopie les fichiers de démarrage depuis Windows, dans le format du mode où la clé a démarré.

Si cette petite partition n’existe pas du tout, il faut d’abord la créer, ce qui demande de réduire C:. Le plus simple est alors de refaire le clonage avec un outil qui recrée tout le disque.

4. Le mode SATA a changé dans le BIOS

Un écran bleu « INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE » juste après le clonage vient souvent d’un réglage SATA modifié (AHCI ou RAID, Intel RST ou VMD sur les portables récents). Windows démarre avec le pilote du mode qu’il connaissait. Remettez le réglage d’avant.

5. Secure Boot refuse le démarrage

Un message « Secure Boot Violation » ou un refus silencieux peut venir d’un chargeur de démarrage que le BIOS ne reconnaît plus, depuis les révocations de sécurité de Microsoft. Mettez à jour Windows et le BIOS. En dépannage, désactiver Secure Boot le temps de démarrer permet de vérifier que c’est bien la cause.

6. BitLocker demande la clé

Ce n’est pas une panne : le démarrage a changé, et la puce de sécurité du PC le remarque. Tapez la clé de récupération du client une fois, et Windows démarre. Le client la retrouve sur account.microsoft.com/devices/recoverykey, ou auprès de son service informatique. Demandez-la avant de cloner.

7. Le clonage a été interrompu

Une coupure de courant ou un câble débranché pendant la copie laisse un disque incomplet, même s’il a l’air rempli. Ne le réparez pas : refaites le clonage.

Comment MBI Clone évite ces pannes

Le démarrage est recréé sur le nouveau disque, en UEFI ou en BIOS selon le format choisi, puis relu avec la table des partitions, Windows et l’environnement de récupération avant la fin.
Un clonage interrompu ne démarre jamais : ses fichiers de démarrage ne sont mis en place qu’après la vérification finale, et MBI Clone signale le disque au lancement suivant.
La fin du clonage dit quel mode régler dans le BIOS : « réglez le BIOS en mode UEFI (Legacy/CSM désactivé si besoin) », ou « laissez le BIOS en mode Legacy (CSM) ».
Quand il peut les lire, les certificats Secure Boot du PC sont contrôlés avant de cloner.
Le nouveau disque est mis hors ligne à la fin, pour ne pas se mélanger avec l’ancien sur le poste de l’atelier.

Questions courantes

Faut-il réinstaller Windows ?

Presque jamais. Dans les cas ci-dessus, Windows est intact : seul son démarrage est à régler ou à recréer.

Le PC démarrait avec l’ancien disque, pourquoi pas avec le nouveau ?

Parce que le BIOS cherche le démarrage à un endroit précis, différent en UEFI et en Legacy. Un disque cloné dans l’autre format, ou sans sa partition de démarrage, n’est pas trouvé.

Que faire de l’ancien disque ?

Le garder tel quel jusqu’à ce que le nouveau ait démarré et que le client ait retrouvé ses affaires.