Transférer un profil Windows vers un nouveau PC

Le client change de PC et veut retrouver « tout comme avant ». Copier ses documents ne suffit pas : ses réglages, ses mots de passe et ses imprimantes ne suivent pas tout seuls. Voici ce qu’il faut transférer, et comment.

Ce que « tout comme avant » veut dire

Les documents : Bureau, Documents, Images, Téléchargements… et les dossiers que le client a créés lui-même.
Les réglages des logiciels, rangés dans le dossier caché AppData : profils des navigateurs, signatures d’e-mail, modèles, dictionnaires, réglages de chaque logiciel.
La messagerie : les fichiers Outlook (.pst), parfois rangés hors du profil.
Les mots de passe enregistrés dans les navigateurs et dans Windows.
Les imprimantes et le Wi-Fi.
Les logiciels eux-mêmes, qui se réinstallent.

Pourquoi copier les dossiers ne suffit pas

Copier C:\Users\nom à la main oublie les droits des fichiers, se bloque sur les fichiers ouverts et ne crée pas le compte Windows. Surtout, les mots de passe de Chrome, d’Edge et de Windows sont chiffrés avec le mot de passe de l’ancien compte : copiés tels quels, ils sont illisibles sur le nouveau PC.

L’ancien outil de Windows, « Transfert de fichiers et paramètres Windows », a disparu avec Windows 10. Les outils de sauvegarde de Windows 11 s’appuient sur le compte Microsoft et OneDrive : vérifiez ce qu’ils reprennent vraiment avant de compter dessus.

Avant de commencer, avec le client

Demandez-lui le mot de passe de son ancienne session Windows : il permet de reprendre ses mots de passe enregistrés.
Faites synchroniser son navigateur avec son compte Google ou Microsoft : c’est la seule garantie pour ses mots de passe de sites.
Notez ses clés Wi-Fi, ou demandez-les-lui.
Repérez ses licences de logiciels payants : elles se réactivent sur le nouveau PC, elles ne se copient pas.

Avec MBI Clone

L’écran « Transférer un profil » de MBI Clone : choisir « C’est l’ancien PC » ou « C’est le nouveau PC » — Le transfert commence par dire quel PC est l’ancien, et lequel est le nouveau.

MBI Clone transfère un ou plusieurs profils de deux façons :

Par l’ancien disque, branché sur le nouveau PC dans un boîtier USB ou un dock. L’ancien PC n’a pas besoin de démarrer.
Par le réseau, les deux PC allumés. Le nouveau PC trouve l’ancien, et un code de sécurité de 6 chiffres s’affiche sur les deux écrans : rien ne part tant que vous n’avez pas vérifié que c’est le même.

Le profil arrive dans un compte local neuf, ou dans un compte déjà ouvert sur le nouveau PC, compte Microsoft compris. Dans ce cas, les fichiers sont ajoutés : rien n’est écrasé, et un fichier en double arrive à côté, marqué « (ancien PC) ».

Ce qui suit :

les documents, les dossiers créés par le client et le dossier AppData ;
les mots de passe enregistrés de Chrome, d’Edge et de Windows, si vous donnez l’ancien mot de passe de session. Ceux de Firefox suivent dans tous les cas ;
les fichiers Outlook rangés hors du profil, sur simple case à cocher ;
les imprimantes, réinstallées avec le pilote de l’ancien PC ;
par le réseau, les réseaux Wi-Fi que vous cochez, avec l’accord du client.

À la fin, une liste « À faire avec le client » dit ce qui reste à refaire, et une fiche s’imprime pour lui.

Ce qui ne suit jamais

Le code PIN et Windows Hello (visage, empreinte) : à refaire.
Les logiciels installés : à réinstaller. MBI Clone propose d’installer d’un coup ceux qui s’installent tout seuls.
Les fichiers OneDrive « en ligne seulement » : ils reviennent quand le client reconnecte OneDrive.
Par l’ancien disque, les clés Wi-Fi : elles appartiennent à l’ancien PC, pas au profil. MBI Clone nomme les réseaux, pour savoir quelles clés demander.

Les pièges

Le mot de passe du nouveau compte : faites-le changer par le client lui-même (Ctrl+Alt+Suppr, « Modifier un mot de passe »). Ne le réinitialisez pas depuis un compte administrateur : ses mots de passe enregistrés deviendraient illisibles.
Des dossiers déplacés sur un autre disque (Documents sur D:, par exemple) : ils ne sont pas dans le profil. MBI Clone les signale, à vous de les cocher.
Un compte d’entreprise (Microsoft Entra ID) : c’est l’affaire de son service informatique, MBI Clone ne le prend pas en charge.
Un ancien disque fatigué : faites d’abord son bilan de santé, et copiez ce qui se lit avant qu’il lâche.

Questions courantes

Le client garde-t-il son compte Microsoft ?

Oui. Le plus simple est de verser l’ancien profil dans le compte Microsoft déjà ouvert sur le nouveau PC : ses fichiers et réglages y sont ajoutés.

Ses mots de passe enregistrés suivent-ils ?

Oui, avec l’ancien mot de passe de session. Sans lui, la liste « À faire avec le client » le dit : ils seront à ressaisir. Une reconnexion aux sites peut rester nécessaire.

L’ancien PC est-il modifié ?

Non. Ses fichiers sont lus, jamais modifiés.