Trasferire un profilo Windows su un nuovo PC

Il cliente cambia PC e vuole ritrovare «tutto come prima». Copiare i suoi documenti non basta: le sue impostazioni, le sue password e le sue stampanti non seguono da sole. Ecco cosa trasferire, e come.

Cosa vuol dire «tutto come prima»

I documenti: Desktop, Documenti, Immagini, Download… e le cartelle che il cliente ha creato da sé.
Le impostazioni dei programmi, salvate nella cartella nascosta AppData: profili dei browser, firme delle e-mail, modelli, dizionari, impostazioni di ogni programma.
La posta: i file di Outlook (.pst), a volte salvati fuori dal profilo.
Le password salvate nei browser e in Windows.
Le stampanti e il Wi-Fi.
I programmi stessi, che vanno reinstallati.

Perché copiare le cartelle non basta

Copiare C:\Users\nome a mano non mantiene i diritti dei file, si blocca sui file aperti e non crea l’account Windows. Soprattutto, le password di Chrome, di Edge e di Windows sono crittografate con la password del vecchio account: copiate così come sono, sul nuovo PC sono illeggibili.

Il vecchio strumento di Windows per trasferire file e impostazioni è scomparso con Windows 10. Gli strumenti di backup di Windows 11 si basano sull’account Microsoft e su OneDrive: verifica cosa recuperano davvero prima di contarci.

Prima di iniziare, con il cliente

Chiedigli la password del suo vecchio account Windows: permette di recuperare le sue password salvate.
Fai sincronizzare il suo browser con il suo account Google o Microsoft: è l’unica garanzia per le password dei siti.
Annota le sue chiavi Wi-Fi, oppure chiedigliele.
Individua le licenze dei suoi programmi a pagamento: si riattivano sul nuovo PC, non si copiano.

Con MBI Clone

La schermata «Trasferire un profilo» di MBI Clone: scegliere «È il vecchio PC» o «È il nuovo PC» — Il trasferimento comincia dicendo quale PC è il vecchio e quale il nuovo.

MBI Clone trasferisce uno o più profili in due modi:

Con il vecchio disco, collegato al nuovo PC in un box USB o in un dock. Il vecchio PC non ha bisogno di avviarsi.
Tramite rete, con i due PC accesi. Il nuovo PC trova il vecchio, e un codice di sicurezza di 6 cifre compare sui due schermi: non parte nulla finché non hai verificato che è lo stesso.

Il profilo arriva in un nuovo account locale, oppure in un account già aperto sul nuovo PC, account Microsoft compreso. In questo caso i file vengono aggiunti: nulla viene sovrascritto, e un file doppio arriva accanto all’altro, contrassegnato «(vecchio PC)».

Cosa viene trasferito:

i documenti, le cartelle create dal cliente e la cartella AppData;
le password salvate di Chrome, di Edge e di Windows, se fornisci la vecchia password del suo account. Quelle di Firefox vengono trasferite in ogni caso;
i file di Outlook salvati fuori dal profilo, spuntando una semplice casella;
le stampanti, reinstallate con il driver del vecchio PC;
tramite rete, le reti Wi-Fi che spunti, con il consenso del cliente.

Alla fine, un elenco «Da fare con il cliente» dice cosa resta da rifare, e si stampa una scheda per lui.

Cosa non viene mai trasferito

Il codice PIN e Windows Hello (volto, impronta digitale): da rifare.
I programmi installati: da reinstallare. MBI Clone propone di installare in una volta sola quelli che si installano da soli.
I file OneDrive «solo online»: tornano quando il cliente ricollega OneDrive.
Con il vecchio disco, le chiavi Wi-Fi: appartengono al vecchio PC, non al profilo. MBI Clone indica i nomi delle reti, così sai quali chiavi chiedere.

Le insidie

La password del nuovo account: falla cambiare dal cliente stesso (CTRL+ALT+CANC, poi l’opzione per cambiare la password). Non reimpostarla da un account amministratore: le sue password salvate diventerebbero illeggibili.
Cartelle spostate su un altro disco (Documenti su D:, per esempio): non sono nel profilo. MBI Clone le segnala, sta a te spuntarle.
Un account aziendale (Microsoft Entra ID): è compito del suo reparto IT, MBI Clone non lo supporta.
Un vecchio disco affaticato: fai prima il suo controllo di salute, e copia ciò che si legge prima che ceda.

Domande frequenti

Il cliente mantiene il suo account Microsoft?

Sì. La cosa più semplice è trasferire il vecchio profilo nell’account Microsoft già aperto sul nuovo PC: i suoi file e le sue impostazioni vi vengono aggiunti.

Le sue password salvate vengono trasferite?

Sì, con la vecchia password del suo account. Senza, l’elenco «Da fare con il cliente» lo dice: andranno reinserite. Può restare necessario accedere di nuovo ai siti.

Il vecchio PC viene modificato?

No. I suoi file vengono letti, mai modificati.